03.06.2020
Как поступить, если вы встретили на улице или в торговом центре потерявшегося ребенка?
В торговом центре:
1. Если вы видите ребёнка в торговом центре, который стоит и плачет, вам надо первым делом подойти и спросить , что произошло.
2. Узнайте у ребенка, как его зовут.
Важно: не уводите ребенка с того места, где он находится .
3. Если родители не подошли к ребёнку, вызовите охрану, скажите, что произошло , попросите объявить по громкой связи , что потерялся ребёнок и ждёт маму/папу.
Важно: охрана может отвести ребёнка на стойку информации, и это тоже допустимо.
Если ребёнок хочет в туалет, то можно отойти с ним , но, если ситуация не критичная , то лучше дождаться на месте.
На улице:
1. Если вы видите ребёнка на улице, подойдите и спросите у ребенка, что произошло, как его зовут.
Важно: Не уводите ребенка. Если на улице холодно, можно зайти в ближайший торговый или офисный центр, который находится в поле зрения. Не надо вести ребенка к себе домой, находитесь в общественном месте.
2. Вызывайте полицию и по возможности дождитесь с ребенком приезда наряда.
В лесу:
1. Если вы находите ребёнка в лесу, уточните , что произошло, давно ли он потерялся.
2. В данном случае ребенка можно вывести из леса, если он уже давно ждет родителей и никто не приходит за ним.
Важно: если ребенок помнит номер телефона родных, прежде всего обязательно свяжитесь с ними в случае доступности мобильной связи. Если ребенок не помнит номеров родных/абонент недоступен /никто не подходит — вызывайте полицию.
Родителям:
Чтобы люди могли помочь вашему ребенку на улице, объясните ребенку, к кому можно обратиться за помощью: сотруднику полиции, охраннику, женщинам с детьми/семьям — наибольшая вероятность , что эти люди помогут.
Существует тонкая грань между тем, чтобы запугать ребёнка так, что он будет бояться всех, и безопасностью. Важно объяснять ребёнку алгоритм поведения, чтобы в стрессовой ситуации он знал, как поступить, и не растерялся.
