ПАМЯТКА
для граждан по заключению/перезаключению договоров о ТО ВДГО в жилом доме и ТО ВКГО в квартире многоквартирного дома
С 01.09.2023 вступили в силу поправки в Федеральный закон "О газоснабжении в РФ", Жилищный кодекс РФ и Правила пользования газом № 410.
Договоры о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме, заключенные до 01.09.2023 года, действуют до их прекращения или расторжения, но не позднее 01.01.2024 года.
Договоры о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования, заключенные собственниками индивидуальных жилых домов до 01.09.2023 года, действуют до их прекращения или расторжения. Пролонгация таких договоров не предусмотрена.
Стоимость работ о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования и внутриквартирного газового оборудования определена в соответствии с Методическими указаниями, утвержденными Приказом Минстроя России №387/пр от 29 мая 2023 г. С ценами на работы по техническому обслуживанию возможно ознакомиться на сайте www.34gaz.ru, на информационных стендах, расположенных в клиентских центрах, или по телефону у сотрудников клиентских центров.
Для заключения договора ТО ВДГО или ТО ВКГО собственнику или нанимателю квартиры в многоквартирном доме необходимо подать заявку в письменной форме.
Заявку можно подать:
- Дистанционно, заполнив шаблон на сайте ООО "Газпром газораспределение Волгоград" (34gaz.ru) в личном кабинете;
- В офисах МФЦ;
- В клиентских центрах ООО "Газпром газораспределение Волгоград"
В заявке необходимо указать:
- ФИО полностью;
- Дату и место рождения;
- Место жительства (прописка по паспорту);
- Адрес, по которому заключается договор о техническом обслуживании;
- Контактный номер телефона (можно указать несколько номеров);
- Перечень установленного газоиспользующего оборудования: плита 2-3-4-х конфорочная, варочная поверхность, газовый духовой шкаф, водонагревательная колонка, отопительный котел, прибор учета газа;
- Реквизиты документа, удостоверяющего личность (паспортные данные, СНИЛС);
- Реквизиты правоустанавливающего документа на право собственности, одного из следующих документов:
- выписка из единого государственного реестра недвижимости (раздел сведения о правах);
- свидетельство о государственной регистрации права,
- договор купли-продажи и др. (для собственников);
- договор найма или ордер (для нанимателей);
- договор аренды жилья, заключенный на срок более 11 месяцев. - Выбрать форму оплаты по договору;
- Выбрать способ уведомления о дате и времени проведения работ;
Заявка должна быть подписана со стороны абонента.
К заявке прикладывается копия документа на право собственности на объект, по которому заключается договор.
Расположение Клиентских центров ООО "Газпром газораспределение Волгоград"
На территории г. Волгограда и Светлоярского района:
- Центральный, Дзержинский районы: ул. Лесогорская, 80, каб. 101 тел. 8 (8442) 25-80-58, 8 (8442) 25-80-26;
- Тракторозаводский, Краснооктябрьский район: ул. Поддубного, 35,
каб. 103 тел. 8 (8442) 28-64-57, 8 (8442) 73-67-44, 8 (8442) 28-13-67;
- Кировский, Красноармейский районы: ул. Травяная, 1А, каб. 13
тел. 8 (8442) 45-09-82, 8 (8442) 45-00-50;
- Ворошиловский, Советский районы: ул. Чигиринская, 35, каб. 111,
тел. 8 (8442) 95-30-81, 8 (8442) 95-30-76;
Светлоярский район: рп. Светлый Яр, ул. Советская, 63 тел. 8 (84477)
6-91-43;
Для всех районов центральный офис: ул. Коммунистическая, 38, клиентский центр: тел. 8 (8442) 24-89-73, 8 (8442) 24-88-88. Pilina_NV@vlg-gaz.ru
График работы клиентских центров территории г. Волгограда и Светлоярского района:
Понедельник-вторник-четверг: с 9:30 до 17:30
Среда: с 9:30 до 20:00
Пятница: с 9-30 до 16:30
Каждая 3-я суббота месяца: с 8:30 до 17:30
без перерыва на обед
На территории Волгоградской области (кроме г. Волгограда и Светлоярского района):
- г. Волжский, Среднеахтубинский, Ленинский район: г. Волжский, ул. Крабышева, д.11, тел. 8 (8443) 38-30-64;
- Городищенский район: р.п. Городище, пер. Красного Октябрь, д.27 тел. 8 (84468) 3-15-83;
- Дубовский район: г.Дубовка, ул. Рабочая, д.11 тел. 8 (84458) 3-15-63;
- Калачевский район: г. Калач-на-Дону, пер.Баррикадный, 35 тел. 8 (84472)
3-35-57;
- Еланский район: р.п. Елань, ул. Матроса Железняка, д.111 тел. 8 (84452)
5-46-06;
- Жирновский, Руднянский район: г. Жирновск, ул. Губкина, д. 2б тел. 8 (8445) 45-33-19;
- Камышинский район: г. Камышин, ул. Волгоградская, д.37 тел. 8 (84472)
3-35-57;
- Котельниковский район: г. Котельниково, ул. Северная, д.11 тел. 8 (84476)
3-24-49;
- Октябрьский район: п.г.т. Октябрьский, ул. Производственная, д.24Г тел. 8 (84475) 6-18-55;
- Котовский, Ольховский район: г. Котово, ул. 60 лет ВЛКСМ, д. 12 тел. 8 (84455) 4-25-20;
- Даниловский район: р.п. Даниловка, ул. Северная, д.40 тел. 8 (84461) 5-37-87;
- Михайловский, Кумылженский район: г. Михайловка, ул. Томская, д.3 тел. 8 (84463) 2-26-61;
- Николаевский район: г. Николаевск, ул. Некрасова, д.17 тел. 8 (84494) 6-26-61;
- Быковский район: р.п. Быково, ул. Воровского, д. 1А тел. 8 (84495) 3-16-04;
- Алексеевский, Новоаннинский, Киквидзенский район:
г. Новоаннинский, ул. Пугачевская, д.177 тел. 8 (84447) 3-44-41;
- Палласовский, Старополтавский район: г. Палласовка, ул. Ушакова, д. 80
тел. 8(84492)6-85-66;
- Серафимовичский, Клетский район: г. Серафимович, ул. Республиканская, д.47, тел. 8 (84464) 4-48-37;
- Суровикинский, Чернышковский район: г. Суровикино, пер. Овражный, д.18,
тел. 8 (84473)2-22-94;
- Урюпинский, Новониколаевский, Нехаевский район: г. Урюпинск, ул. М. Мушкетовская, д.4, тел. 8 (84442) 4-19-54;
- Фроловский район: г. Фролово, ул. 40 лет Октября, д.1 тел. 8 (84465) 2-43-59;
- Иловлинский район: р.п. Иловля, пер. Буденного, д.1 тел. 8 (84467) 5-17-01.
График работы на территории Волгоградской области (кроме г. Волгограда и Светлоярского района):
Рабочее время 1,2,5 рабочей недели:
- Пн,Вт,Чт,Пт с 8-00 до 17-00;
- Ср с 08-00 до 20-00;
- Выходные дни Сб, Вс.
Рабочее время 3 рабочей недели:
- Вт,Чт, Пт, Сб с 8-00 до 17-00;
- Ср с 08-00 до 20-00;
- Выходные дни Вс, Пн.
Рабочее время 4 рабочей недели:
- Пн с 11-00 до 20-00;
- Ср с 8-00 до 20-00;
- Вт, Чт, Пт с 08-00 до 17-00;
При подаче заявки в клиентских центрах договор будет заключен/перезаключен на приеме.
При подаче заявки дистанционно сотрудниками ООО "Газпром газораспределение Волгоград" будет подготовлен проект договора и направлен для ознакомления на электронную почту Заказчику (при наличии) или по Почте России. Получив проект договора, Заказчику необходимо ознакомиться с условиями договора, оформить его со своей стороны и 2 экземпляра направить в адрес
ООО "Газпром газораспределение Волгоград" (по Почте России или нарочно в один из клиентских центров). После оформления договора со стороны ООО "Газпром газораспределение Волгоград" один экземпляр будет передан Заказчику: лично
в клиентском центре, почтовым отправлением, на руки у дома при предварительном согласовании.
Наличие договора на техническое обслуживание газового оборудования – это залог безопасности!
В соответствии со статьей 157.3 Жилищного кодекса Российской Федерации коммунальная услуга газоснабжения собственникам (нанимателям) помещений предоставляется газоснабжающей организацией при условии обязательного осуществления технического обслуживания и ремонта внутридомового (внутриквартирного) газового оборудования в многоквартирном доме, и технического обслуживания внутридомового газового оборудования в жилом доме.
В соответствии с подпунктом е) пункта 45 Постановление Правительства РФ от 21.07.2008 № 549 "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан" отсутствие у абонента договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме, и (или) договора о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме, и (или) договора о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования в жилом доме (домовладении) является основанием для приостановления исполнения обязательств по поставке газа.
Согласно подпунктом б) пункта 80 Постановления Правительства Российской Федерации от 14.05.2013 № 410 "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования" отсутствие договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме, договора о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме или договора о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования в жилом доме (домовладении) является основанием для приостановления поставки газа.
В соответствии с частью 2 статьи 9.23. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях уклонение от заключения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на должностных лиц - от пяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от сорока тысяч до ста тысяч рублей.
Памятка по изменению законодательства в части заключения/перезаключения договоров о техническом обслуживании газоиспользующего оборудования на территории Волгоградской области.
Вниманию граждан и управляющих организаций!
В соответствии с Правилами пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410 "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования", Инструкцией по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд, утвержденной, утвержденной Приказом Минстроя России от 05.12.2017 № 1614/пр (далее – Инструкция), лица, осуществляющие управление многоквартирными домами, оказывающие услуги и (или) выполняющие работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах (в том числе управляющие организации, товарищества собственников жилья, жилищные кооперативы или иные специализированные потребительские кооперативы) являются ответственными за безопасное использование и содержание внутридомового газового оборудования (далее - ВДГО), дымовых и вентиляционных каналов.
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с пунктом 3.1.9. Инструкции лицам, осуществляющим управление многоквартирными домами, необходимо обеспечивать наличие документации, подтверждающей надлежащее техническое состояние ВДГО, дымовых и вентиляционных каналов, а также представлять копии указанных документов по запросу специализированной организации, уполномоченных органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющих региональный государственный жилищный надзор и уполномоченных органов местного самоуправления, осуществляющих муниципальный жилищный контроль.
Исправность дымовых и вентиляционных каналов в многоквартирных и частных домах играет не менее важную роль для безопасного газоснабжения. Указанные каналы обеспечивают работу отопительных приборов и, без преувеличения, спасают жизни людей, в случае утечки газа, выводя опасные вещества наружу.
Потребители газа, а также УК, ТСЖ, которые по разным причинам отказываются от проверки и очистки дымовых и вентиляционных каналов, тем самым подвергают риску свою жизнь и безопасность окружающих людей.
Именно поэтому обслуживание дымоходов и вентиляционных каналов жизненно необходимо. Их проверка и при необходимости очистка на основании п. 12 Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410 производится не реже трех раз в год. Как правило, не позднее, чем за семь календарных дней до начала отопительного сезона, в середине отопительного сезона и не позднее чем через семь дней после окончания отопительного сезона.
Стоит отметить, что проверка дымовых и вентиляционных каналов
в многоквартирных домах осуществляется лицами, ответственными за содержание общего имущества в многоквартирном доме, либо путем заключения договора об их проверке, а также при необходимости об очистке и (или) о ремонте с организацией, осуществляющей указанные работы. В частном доме - собственником путем проверки состояния и функционирования дымовых и вентиляционных каналов и (или) заключения договора об их проверке, а также при необходимости об очистке и (или) о ремонте с организацией, осуществляющей указанные работы.
Обращаем внимание, что одновременная работа газовой колонки и вентилятора в ванной комнате может привести к так называемому "опрокидыванию тяги" из-за чего ядовитые продукты сгорания начинают поступать в жилое помещение!
То же самое касается и одновременной работы газовой колонки
и вытяжки над плитой.
Необходимо помнить, что для полного сгорания природного газа
(без образования "угарного газа") при работе газоиспользующего оборудования необходимо обеспечить постоянный приток воздуха в помещение, где установлено газоиспользующее оборудование.
Информация для населения о необходимости заключения договоров на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования
Памятка по безопасному пользованию газом в быту
Памятка о газификации и догазификации
ПАМЯТКА по безопасному использованию внутридомового (внутриквартирного) газового оборудования
Памятка Минстроя РФ по безопасному использованию газа на коммунально-бытовые нужды
Памятка о соблюдении основных требований при эксплуатации газового оборудования
Пособие по техническому обслуживанию и ремонту газового оборудования
Памятка населению: Как отличить мошенника от работника газовой службы
Обращаем внимание населения!
В последнее время участились несчастные случаи, связанные с нарушениями правил пользования газом в быту. Основной причиной происшествий является пренебрежение правилами безопасности при пользовании газовыми приборами, самовольное вмешательство во внутридомовые системы газоснабжения, незаконные перепланировки помещений, нарушение систем вентиляции помещений, в которых установлено газоиспользующее оборудование.
В связи со сложившейся ситуацией напоминаем жителям Волгограда о необходимости заключения договоров на техническое обслуживание газового оборудования и проверку дымоходов, вентиляционных каналов и строгого соблюдения «Правил пользования газом в быту», нарушение которых может привести к нанесению ущерба имуществу и необратимым последствиям для жизни и здоровья.
Порядок содержания и ремонта внутридомового газового оборудования в Российской Федерации утвержден Приказом Минрегиона России от 26 июня 2009 г. N 239 (далее - Порядок содержания ВДГО). Согласно п. п. 7 и 24 названного документа проведение работ по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового газового оборудования осуществляется специализированной организацией при условии заключения договоров на их выполнение. Состав работ по содержанию и ремонту этого оборудования в многоквартирных и жилых домах устанавливается договорами.
Минимальный объем работ по обслуживанию ВДГО для обеспечения его исправного и работоспособного состояния, указанный в Приложении N 1 к Порядку содержания и ремонта ВДГО, включает в себя и техническое обслуживание газоиспользующего оборудования.
Инициатором заключения договора со специализированной организацией должен выступать именно собственник газоиспользующего оборудования: в отношении внутридомового газового оборудования многоквартирного дома – управляющая компания или товарищество собственников жилья, в отношении внутридомового газового оборудования в домовладении - собственник домовладения; в отношении внутриквартирного газового оборудования - собственник (пользователь) расположенного в многоквартирном доме помещения, в котором размещено такое оборудование.
Заключение договора – это, в первую очередь, обязанность граждан, управляющих компаний (УК), товариществ собственников жилья (ТСЖ).
Порядок содержания ВДГО регламентирует порядок обслуживания газового оборудования потребителей как природного, так и баллонного сжиженного углеводородного газа. Поставка газа осуществляется при наличии у абонента договора на оказание услуг по техническому, аварийно-диспетчерскому обслуживанию и ремонту внутридомового газового оборудования индивидуальной баллонной установки СУГ со специализированной организацией. При отсутствии указанного договора поставщик газа обязан прекратить поставку газа абоненту в установленном законом порядке.
Принятое постановление четко определяет, что работы по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (ВДГО, ВКГО) имеют право выполнять только специализированные организации на основании соответствующего договора.
Понятие "специализированная организация" определено Правилами поставки газа, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 21.07.08 №549 (в ред. от 15.04.2014):
- это газораспределительная организация, допущенная в установленном законодательством РФ порядке к осуществлению деятельности по техническому обслуживанию ВДГО и имеющая аварийно-диспетчерскую службу либо заключившая договор об оказании услуг аварийно-диспетчерской службы.
В целях соблюдения требования норм законодательства о содержании газового оборудования в технически исправном состоянии, Вам следует обратиться для заключения договора в одну из указанных выше специализированных организаций.
На основании заключенного договора будет осуществляться техническое обслуживание (не реже одного раза в три года) и круглосуточное аварийно-диспетчерское обеспечение внутридомового газового оборудования. Все работы выполняются в соответствии с нормативно-техническими документами и в сроки, определенные графиком технического обслуживания, с учетом срока службы газового оборудования и даты ввода его в эксплуатацию.
Оплата планового ТО ВДГО (ВКГО) может производиться как в виде абонентской платы, так и по факту выполненных работ, в зависимости от условий заключенного договора. Необходимо отметить, что оплата услуг по ремонту оборудования не входит в стоимость ТО ВДГО (ВКГО) и производится отдельно.
К тем собственникам газового оборудования, кто не исполняет требования законодательства, могут быть приняты меры воздействия. Самая серьезная мера – это приостановление подачи газа. Причем, если будет получена информация о наличии угрозы возникновения аварии, утечек газа или несчастного случая, подача газа будет приостановлена без предварительного уведомления об этом потребителей. Основаниями для этого могут стать отсутствие тяги в дымоходе или притока воздуха в количестве, необходимом для полного сжигания газа, неисправность или вмешательство в работу устройств, позволяющих автоматически отключать подачу газа. Подача газа может быть также приостановлена, если гражданин пользуется неисправными или неподлежащими ремонту газовыми плитами, котлами, водонагревателями, в случае несанкционированного подключения газовых приборов к распределительной сети.
Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 №410 (в ред. от 04.09.15) «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования» также определена процедура приостановления подачи газа потребителям с предварительным письменным уведомлением. В данном случае, это может произойти из-за отказа в допуске работников специализированной организации два и более раз для проведения работ по техническому обслуживанию газового оборудования, отсутствия договора о техническом обслуживании и ремонте ВДГО (ВКГО), а также если оборудование уже отработало срок службы, установленный заводом-изготовителем и отсутствует диагностическое заключение о том, что данное оборудование еще пригодно к использованию.
Регулярное техническое обслуживание и аварийно-диспетчерское обеспечение являются гарантией надежной и безаварийной эксплуатации газовых приборов, установленных в квартирах граждан, а значит, залогом нашей с Вами безопасности.
Население, использующее газ в быту, обязано:
1. Следить за нормальной работой газовых приборов, дымоходов и вентиляции, проверять тягу до включения и во время работы газовых приборов с отводом продуктов сгорания газа в дымоход. Перед пользованием газифицированной печью проверять, открыт ли полностью шибер (задвижка дымохода). Периодически отчищать карман дымохода.
2. По окончании пользования газом закрыть краны на газовых приборах и перед ними, а при размещении баллонов внутри кухонь дополнительно закрыть вентили у баллонов
3. При неисправности газового оборудования вызвать работников предприятия газового хозяйства.
4. При появлении в помещении квартиры запаха газа немедленно прекратить пользование газовыми приборами, перекрыть краны к приборам и на приборах, открыть окна или форточки для проветривания помещения, вызвать аварийную службу газового хозяйства по телефону 04! (вне загазованного помещения). Не зажигать огня, не курить, не включать и не выключать электроосвещение и электроприборы, не пользоваться электрозвонком.
5. Владельцы домов и квартир на правах личной собственности должны своевременно заключать договор на техническое обслуживание газового оборудования и проверку дымоходов, вентиляционных каналов.
6. В зимнее время необходимо периодически проверять оголовки с целью недопущения их обмерзания и закупорки.
Населению запрещается:
1. Производить самовольную газификацию дома (квартиры, садового домика), перестановку, замену и ремонт газовых приборов, баллонов и запорной арматуры.
2. Вносить изменения в конструкцию газовых приборов. Изменять устройство дымовых и вентиляционных систем; заклеивать вентиляционные каналы, замуровывать или заклеивать «карманы» и люки, предназначенные для чистки дымоходов.
3. Отключать автоматику безопасности и регулирования. Пользоваться газом при неисправных газовых приборах, автоматике, арматуре и газовых баллонах, особенно при обнаружении утечки газа.
4. Пользоваться газом при нарушении плотности кладки, штукатурки (при появлении трещин) газифицированных печей и дымоходов. Самовольно устанавливать дополнительные шиберы в дымоходах и дымоотводящих трубах от водонагревателей.
5. Пользоваться газом без проведения очередных проверок и чисток дымовых и вентиляционных каналов в сроки, определенные «Правилами безопасности в газовом хозяйстве».
6. Пользоваться газовыми приборами при закрытых форточках (фрамугах), жалюзийных решетках, вентиляционных каналов, отсутствии тяги в дымоходах и вентиляционных каналах, щелях под дверями ванных комнат.
7. Использовать газ и газовые приборы не по назначению. Пользоваться газовыми плитами для отопления помещений.
8. Использовать помещения, где установлены газовые приборы, для сна и отдыха.
