​В преддверии продолжительных новогодних праздников все городские службы переведены на особый режим работы. Обращения жителей в круглосуточном режиме будут принимать диспетчерские службы. Особое внимание  уделяется обеспечению бесперебойной работы предприятий жилищно-коммунальной  и дорожной сфер. 

В случае возникновения нештатных ситуаций обращения граждан принимает единая дежурно-диспетчерская служба Волгограда по телефонам 112 и 95-95-81, а также дежурный МУ «Служба спасения Волгограда» по телефону 78-62-68.

По вопросам  жилищно-коммунального хозяйства необходимо обращаться в оперативно-диспетчерскую службу по телефону 33-63-92.  Номер контакт-центра ООО «Концессии водоснабжения» -  99-67-96. В центральную диспетчерскую службу ООО «Концессии теплоснабжения» можно обратиться по телефону 26-47-06.

Региональный оператор по обращению с ТКО в Волгограде - ООО «Управление отходами – Волгоград»- обеспечит ежедневную работу колл-центра  на весь период  новогодних праздников  с 7.00 до 21.00 часов. По номеру телефона 8-800-350-43-48 можно  узнать график вывоза отходов и сообщить о фактах скопления мусора и возможных нареканиях к работе регионального оператора. Запрос оперативно отправится на обработку в диспетчерскую службу и будет передан дежурным инспекторам.

По вопросам, касающимся обслуживания многоквартирных домов и придомовых территорий, жителям следует обращаться в аварийные службы управляющих компаний, ТСЖ и ЖСК, телефоны которых указаны в платежных квитанциях.