​УФНС России по Волгоградской области напоминает о том, что телефонное информирование налогоплательщиков осуществляется налоговыми органами с использованием общефедерального телефонного номера единого Контакт-центра – 8-800-222-22-22. Все звонки на этот многоканальный номер осуществляются бесплатно как со стационарных, так и с мобильных телефонов.

Операторы справочной службы единого Контакт-центра отвечают на вопросы, используя информацию, содержащуюся в информационном ресурсе «База знаний» на сайте ФНС России, на портале государственных услуг www.gosuslugi.ru, в справочно-информационных системах, иных официальных источниках информации. При необходимости оператор может перевести звонок в конкретную налоговую инспекцию, по работе с которой поступил вопрос.

В целях повышения качества оказываемых налогоплательщикам услуг звонки, поступающие в единую справочную службу, записываются и регистрируются.