В соответствии с Планом работы координационного совета по обеспечению прав потребителей Волгоградской области на 2024 год Федеральное бюджетное учреждение «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Волгоградской области» осуществляет мероприятие «О реализации комплекса мероприятий, направленных на повышение информированности участников потребительского рынка Волгоградской области о присвоении в Российской Федерации категорий гостиницам».
Целью указанного мероприятия является повышение информированности потребителей гостиничных услуг об обязательных требованиях к гостиницам при выборе подходящей для себя гостиницы исходя из предоставляемого качества услуг и оснащения номерного фонда.
Включение указанного мероприятия в План работы координационного совета по обеспечению прав потребителей Волгоградской области на 2024 год вызвано большим количеством информации по видам гостиниц в Положении о классификации гостиниц, требований к ним в части присвоения «звезд», а также требований к номерам гостиниц в соответствии с их категориями, и, в следствие этого, отсутствия четкого понимания конкретным потребителем того, как должна быть оснащена гостиница определенного вида, соответствующей категории и что должно быть в номере соответствующей категории, а также какие услуги могут быть оказаны гостиницей бесплатно и другие требования.
Приложение: памятка о защите прав потребителей при их проживании в гостиницах, имеющих разные категории ("звезды").
