В программе:
1. Полезные возможности государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) от создания личного кабинета до умения им пользоваться.
Вы научитесь:
- получать полезную информацию об управляющей организации, о договоре управления, перечне услуг и работ по содержанию дома, о начислениях и оплатах, расходах ресурсов, о задолженности и возможности ее погашения, о состоявшихся общих собраниях собственников, о совете многоквартирного дома, о компенсациях и субсидиях и др.;
- проверять тарифы и получаемые услуги;
- оплачивать счета без комиссий;
- проводить онлайн-голосования собственников помещений;
- направлять обращения и вопросы в управляющие организации, органы государственного жилищного надзора, органы местного самоуправления и получать ответы в личном кабинете.
2. Применение информационных ресурсов сферы ЖКХ (сайты регионального оператора капитального ремонта многоквартирных домов, регионального оператора по управлению твердыми коммунальными отходами, ресурсоснабжающих организаций и др.).
Вы научитесь:
- самостоятельно находить актуальные сведения по вопросам капитального ремонта многоквартирных домов и вывозу ТКО;
- осуществлять, контролировать оплату и регулировать задолженность.
3. Знакомство с интернет-порталами и интернет-сервисами по взаимодействию с органами государственной власти (Госуслуги, МФЦ, министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации, комитет ЖКХ Волгоградской области, инспекция государственного жилищного надзора Волгоградской области и др.).
4. Формирование базовых навыков по:
- работе с текстом обращений по вопросам ЖКХ в редакторе Word;
- работе с электронной почтой;
- поиску необходимой информации в интернете и безопасной работе с ней;
- онлайн-взаимодействию в социальных сетях для решения жилищно-коммунальных вопросов;
- участию в онлайн-мероприятиях.
Запланировано обучение двух групп с предоставлением персональных компьютеров:
1 группа с 07.12.2023 по 27.12.2023
2 группа с 05.02.2023 по 26.02.2023
Количество мест в группах ограничено.
В рамках обучения можно получить индивидуальную консультацию и профессиональную помощь по работе с информационными ресурсами с персональных компьютеров и мобильных устройств.
