Службы «Телефон доверия» созданы с целью уменьшения психологического дискомфорта, снижения уровня агрессии людей, формирования психологической культуры и атмосферы психологической защищенности населения, укрепления психического здоровья. 

8 800 2000 122 – детский телефон доверия для детей, подростков, их родителей, а также для всех специалистов, работающих с детьми.

38 03 03 – областной телефон доверия – для всех, кому за 18.

Анонимно – не надо представляться (номер телефона не определяется);

Конфиденциально  - содержание беседы не разглашается (запись разговора не производится);

Круглосуточно – днем и ночью, зимой, весной, летом и осенью – то есть всегда;