17:00 15.02.2024
Инструкция по фиксации факта предоставления некачественных ЖКУ
Для получения перерасчета за некачественные коммунальные или жилищные услуги (отопление, электроснабжение, газоснабжение, водоснабжение, водоотведение, вывоз коммунальных отходов, содержание общего имущества) потребителю необходимо подтвердить данный факт, закрепив его документально в установленном законом порядке. Помните, если ненадлежащее качество предоставления коммунальной услуги не подтверждено соответствующим актом, проведение перерасчета возможно только в судебном порядке.
17:00 15.02.2024
Критерии качества предоставления коммунальных услуг
Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354, установлены требования к качеству всех видов коммунальных услуг, предоставляемых потребителям. Напомним основные, за нарушение которых исполнитель комуслуги обязан произвести перерасчет платы в сторону ее уменьшения, вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты.
16:00 31.01.2024
Поверка индивидуальных приборов учета — процедура обязательная
Обязанность собственников проводить поверку индивидуальных приборов учета (ИПУ) закреплена Федеральным законом "Об обеспечении единства измерений" от 26.06.2008 №102-ФЗ. Однако выполнить поверку счетчиков должна исключительно аккредитованная на выполнение таких действий организация.
16:00 31.01.2024
Своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги - обязанность граждан и организаций
Граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги, в том числе плату за капитальный ремонт. Произвольный отказ от внесения платы за жилое помещение и предоставленные коммунальные услуги жилищным законодательством не предусмотрен. При неисполнении данных обязательств нарушители заплатят пени, а в случае взыскания указанных платежей в судебном порядке - еще и соответствующие расходы в виде государственной пошлины.
