12.03.2025
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ НЕ ДОЗВОНИЛИСЬ НА «ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ»?
Телефон горячей линии Фонда капремонта 8(800)600-03-57 в настоящее время оснащен функцией автоответчика.
В случае, если Вы слышите гудки («никто не отвечает»), это означает, что на момент поступления Вашего звонка оператор горячей линии занят обработкой ранее поступившего звонка, находится в процессе разговора и Вам необходимо дождаться ответа оператора или перезвонить позднее.
Также, узнать ответ на интересующий вопрос Вы можете:
- В «Личном кабинете» можно получить информацию о намеченных по вашему дому работах, сроках их проведения, о том, когда был открыт лицевой счет на дом и сколько уже накоплено средств на счету.
Также, «Личный кабинет» дает возможность собственнику самостоятельно сформировать или распечатать платежный документ, а также внести оплату по взносам на капремонт.
- Направив письменное обращение по адресу: 400074, г. Волгоград, ул. Козловская, д. 32а.
- Написав электронное обращение по адресу: kapremont@volganet.ru
- Придя на прием к специалистам по адресу: г. Волгоград, ул. Козловская, д. 32а (102 кабинет)
12.03.2025
ПЕРЕХОД НА ЭЛЕКТРОННЫЕ КВИТАНЦИИ ПО КАПРЕМОНТУ
Электронные квитанции удобны для получения в любом месте пребывания, доступны, надежны, удобны к хранению и сохраняют наш лес.
Региональный оператор ежемесячно размещает и направляет электронные счет-квитанции собственникам:
- В ГИС ЖКХ
- В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ РЕГИОНАЛЬНОГО ОПЕРАТОРА
- В СИСТЕМЕ KVITEL.RU/KAPREMONT
- НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ СОБСТВЕННИКАМ
Региональным оператором обеспечена возможность оплаты взносов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах без получения бумажных платежных документов.
Для получения платежных документов для оплаты взносов на капитальный ремонт в электронном виде собственнику помещения необходимо выбрать один из следующих способов:
- направить заявление (бланк заявления для направления квитанций на электронную почту размещены на официальном сайте фонда: www.fond34.ru в разделе «Образцы документов») в УНО "Региональный фонд капремонта" на адрес электронной почты: kapremont@volganet.ru или почтовый адрес: 400074, г. Волгоград, ул. Козловская, д.32А;
- посредством личного кабинета плательщика на сайте УНО «Региональный фонд капремонта». lk034.eisgkh.ru;
- посредством программного обеспечения kvitel.ru/kapremont.
Подробности на сайте: https://www.kvitel.ru/kapremont
12.03.2025
«УЗНАЙ О СВОЁМ ДОМЕ»
Краткая инструкция о том, как узнать всю интересующую информацию о многоквартирном доме:
1) заходим на сайт Регионального оператора
2) на главном экране заходим во вкладку «Узнай о своём доме»
выбираем населенный пункт, улицу и номер дома
- получаем информацию о многоквартирном доме
В данной вкладке вы можете узнать:
- период реализации Региональной программы
- общее количество и площадь многоквартирных домов в программе
- перечень обязательных работ, входящих в расчет минимального взноса на капитальный ремонт
- выполненные работы на карте
- ответы на часто задаваемые вопросы
Узнать информацию о своем доме:
- год постройки
- общую площадь
- способ формирования
- размер фонда капремонта (сколько средств израсходовано, собрано и начислено)
- выполненные работы
- текущую задолженность по дому
- процент собираемости взносов
Зарегистрировавшись в личном кабинете вы сможете получить доступ к информации о своём доме, а также скачать , распечатать и оплатить счет-квитанцию, просмотреть историю платежей и подписаться на получение квитанции по электронной почте.
11.03.2025
Памятки по капитальному ремонту многоквартирных домов
- Где можно ознакомиться с предложениями Регионального оператора о капитальном ремонте на 2026-2028 гг.?
- Как перенести капитальный ремонт на более поздний и более ранний срок?
- Где узнать информацию о своем доме и список запланированных работ?
- Как перейти на электронные квитанции?
Все актуальная информация на платформах Регионального оператора:
Официальный сайт: https://fond34.ru/
ВКонтакте: https://vk.com/fond34kapremont
Телеграм:https://t.me/fond34kapremont
11.03.2025
ДОСУДЕБНАЯ РАБОТА ПО ВЗЫСКАНИЮ ЗАДОЛЖЕННОСТИ
В настоящее время региональным оператором заключено два Контракта на взыскание задолженности в досудебном порядке, а именно с ООО «ЦЕНТР ФИНАНСОВЫХ РЕШЕНИЙ» и ООО ПКО «АКТИВБИЗНЕСКОНСАЛТ».
Условиями контракта предусматривается проведение комплекса мероприятий по ведению претензионной работы по взысканию с собственников помещений в многоквартирных домах задолженности по уплате взносов на капитальный ремонт, которые включают в себя:
- автоматическое уведомление должников о состоянии долга посредством текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи
- проведение телефонных переговоров с должниками по вопросам досудебного погашения задолженности
Всего по двум договорам передано в работу 36,9 тыс. лицевых счетов на общую сумму задолженности - по основному долгу и по пени.
На 14 февраля 2025 года оплата по переданным в работу лицевым счетам составила – порядка 60 млн. руб., в том числе по основному долгу – 52,6 млн. руб., по пени – 6,6 млн. руб., что составило 9,79% от задолженности основного долга.
Уважаемые собственники!
Напоминаем, взносы на капитальный ремонт необходимо своевременно вносить на лицевой счет до 10-го числа месяца, следующего за расчетным.
Не стоит тянуть с оплатой квитанций, собственники квартир, не уплатившие взносы на капитальный ремонт в полном объеме или не в установленный срок, обязаны уплатить пени за каждый день просрочки, кроме того просроченная задолженность может обернуться судебным иском.
Просим вас следить за своевременностью оплаты!